BZT Service & Support
Fernwartung, Reparatur vor Ort, Schulungen und Ersatzteile direkt vom Hersteller in Leopoldshöhe.
So erreichen Sie den BZT-Service
Bei einer Störung, bei Fragen zur Software oder zu Ersatzteilen erreichen Sie den BZT-Service direkt beim Hersteller in Leopoldshöhe. Geholfen wird Ihnen am Telefon, über eine Fernwartung oder, wenn nötig, durch einen Techniker bei Ihnen vor Ort.
- E-Mail: service@bzt-cnc.de
- Telefon: 05202 99306-0, Niklas Brühl, Service und Support
- Fax: 05202 99 30 6-87
- Servicezeiten: Montag bis Freitag, 8:00 bis 15:30 Uhr
Unsere Serviceleistungen
Fernwartung und Livesupport
Über eine Online-Verbindung sucht unser Techniker Fehler direkt an der Steuerung, passt Software an und schult Ihr Personal.
CNC-Schulungen
Wir schulen Einsteiger und Fortgeschrittene in CNC, CAD und CAM. Als Tagesseminar buchbar ist die BZT CNC-Steuerung mit VCarve Pro.
Downloads
Hier laden Sie Steuerungssoftware, Serviceformulare, Anleitungen und Unterlagen zu SprutCAM herunter.
Live-Demonstrationen
Vereinbaren Sie einen Termin, und wir führen Ihnen die Maschinen persönlich vor.
Häufige Fragen
Gesammelt sind hier Antworten auf häufige Fragen zu CNC-Maschinen, Zubehör, Software und Anwendungen.
Wartungsvertrag
Per Vertrag buchen Sie die jährliche Wartung vor Ort, den Telefonsupport oder beides als Kombi-Paket.
Schutzeinhausung
Für alle BZT CNC-Maschinen gibt es eine passende Schutzeinhausung, auf Wunsch als eigene Lösung mit Extras.
Netservice: Hilfe über eine Online-Verbindung
Beim Netservice verbindet sich unser Techniker online mit Ihrer Steuerung. Folgende Dienste bieten wir so an:
- Fehlerdiagnose direkt an der Steuerung
- Anpassungen der Software
- Schulungen zur Unterstützung Ihres Personals
- Programmierung und Optimierung der Produktion
Störung melden
Laden Sie das Serviceformular herunter, beschreiben Sie darin den Fehler und senden Sie es an service@bzt-cnc.de. Das Formular gibt es auf Deutsch und auf Englisch.